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Termos e condições 

Política de cancelamento da reserva:
1- O hotel reserva-se no direito de não aceitar cancelamentos após confirmação da reserva.
2- As condições de reserva deverão ser verificadas juntamente a agência.
3- Transferência de acomodação para outra pessoa é permitido até 30 dias antes do check-in. Por favor, informar Koglin Viagens Lufthansa City Center sobre qualquer mudança.
4- Reservas áreas não permitem alteração de nome, datas e horários de vôo.
5- A agência reserva-se o direito de alterar qualquer arranjo para o evento/viagem, inclusive cancelamento da reserva sob determinadas circunstâncias que requeiram esta ação.
6- A agencia não tem nenhuma responsabilidade por reservas feitas por outras agências ou diretamente no hotel.
7- Em caso de cancelamento de serviços  fora do prazo permitido não haverá reembolso do mesmo
8- Qualquer alteração ou cancelamento, deverá ser solicitado a agencia nos seguintes contatos:

Koglin Viagens Lufthansa City Center
www.lcc-koglin.com 
E-mail: koglin@koglin.com.br
Tel | Fax.: 21 3171 1111
Emergencial: 21 98111 1400
Toll Free: 0800 704 3171